Solution d'enrichissement du CRM

Enrichissez votre CRM pour montrer à vos clients qu'ils sont uniques

Enrichissez votre CRM à partir des informations que vos clients vous partagent dans leurs feedbacks.

Logo du groupe ADP

Une meilleure connaissance pour une meilleure conversion.

17%
de ventes en plus sur vos campagnes marketing
7x
plus d'informations sur les clients dans le CRM
4x
plus de feedbacks collectés

Expérimentez la puissance d'AlloReview

Les préférences de vos clients synchronisées en temps réel avec votre CRM

  • Découvrez sur votre tableau de bord des recommandations de campagnes de marketing par thème
  • Personnalisez vos campagnes en fonction des retours de vos clients
  • Solution rentable avec un ROI moyen de 600%.
illustration de l'analyse destinée au système de gestion de la relation client

Qui comprend mieux vos clients que vos clients eux-mêmes ?

Les retours vocaux contiennent en moyenne 5 fois plus d'informations que les questionnaires écrits. Toutes les informations sont capturées en temps réel par notre IA afin de vous aider à créer de l'engagement.

  • Détectez les intérêts de vos clients
  • Améliorer le taux de conversion de vos campagnes
  • Engagez vos clients selon leurs retours

Collectez des informations client depuis plusieurs sources.

Via les emails, tickets, appels et retours, vos clients communiquent avec vous et partagent des informations précieuses sur leurs intérêts, habitudes et préférences.

  • Capturez la voix de vos clients en omnicanal
  • Connectez toutes vos sources d'information au CRM
illustration d'un homme qui parle et dont la conversation est analysée

Une solution à la hauteur de vos ambitions.

Compatible avec tous les CRM par API

Créez des campagnes marketing plus personnalisées.

Comprend et fonctionne en 82 langues.

Obtenez 7 fois plus d'informations sur vos clients

+2M d'appels analysés

Le Club Med optimise les interactions avec ses clients grâce à AlloBrain, réduisant ainsi de 60 % le temps de recherche d'informations.

+70% de promoteurs écoutés

Emma améliore sa note sur Trustpilot avec AlloReview

-26% de DMT

Comment ADP automatise 60% de ses appels entrants avec AlloBot?

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Améliorez votre e-réputation

Grâce à l'analyse en temps réel, exploitez les retours positifs et engagez la conversation avec vos clients insatisfaits pour améliorer leur expérience.