Plateforme d'IA générative pour l'assurance

Offrez un service à la clientèle de qualité supérieure avec AlloBrain for Insurance

Offrez des niveaux de service client sans précédent à vos clients dans le monde entier grâce à notre plateforme d'IA spécialisée dans l'assurance.

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Automatiser le traitement des demandes des clients

Automatisez les réponses et facilitez une communication transparente 24/7, en améliorant la satisfaction et l'engagement des titulaires de polices d'assurance.

Aider les agents à traiter les demandes des clients plus efficacement

Réduire les coûts et gagner du temps en automatisant les tâches de routine. Améliorer la qualité du service en permettant aux agents humains de se concentrer sur les interactions complexes.

Analyser 100 % des conversations et prendre des mesures

Acquérir une compréhension globale de l'expérience des passagers. Agir rapidement sur feedback pour améliorer la satisfaction et la fidélité.
Logo du groupe ADP

"AlloBrain a changé la donne pour notre compagnie d'assurance. Ses solutions nous ont non seulement aidés à mieux comprendre nos assurés, mais ont également révolutionné la façon dont nos courtiers travaillent. L'automatisation et les informations fournies par leurs outils ont conduit à une augmentation notable de l'efficacité et des niveaux de satisfaction, établissant une nouvelle norme dans notre industrie."

Siddartha Chaterggie
Chief Digital Officer, ADP (Aéroports de Paris)
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Bénéficier des meilleures performances pour le secteur de l'assurance

AlloBrain est le partenaire des compagnies d'assurance dans leurs défis en matière d'IA liés au service à la clientèle.

AlloBrainest conçue spécifiquement pour les secteurs de l'assurance et de la banque. Grâce à une compréhension approfondie des défis spécifiques à l'industrie, nos modèles d'IA sont pré-entraînés pour répondre rapidement aux besoins de votre entreprise.

assurance graphique données préchargées

Solutions d'IA pour les compagnies d'assurance

Augmenter l'aide, et non les coûts, avec AlloBrain

Automatiser le service

Automatiser la réponse aux demandes des assurés avec AlloBot

Fournir des réponses rapides et précises aux demandes des assurés, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Automatisez les requêtes de routine, ce qui permet à votre équipe de se concentrer sur les questions complexes.

  • Multicanal : Appel, Email, WhatsApp, Messenger
  • Multilingue : 120 langues
  • Une expérience humaine (sans le temps d'attente)
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Automatiser la réponse aux appels téléphoniques grâce à une approche conversationnelle callbot

AlloBrain callbot qui répondent à l'appel des passagers

Réponse au titulaire d'une police d'assurance multicanal chatbot

AlloBrain chatbot illustration - AlloBot

Agents Assistance IA

Mieux répondre aux clients grâce à l'assistance de l'IA

Donnez à vos agents des superpouvoirs pour qu'ils puissent mieux répondre aux demandes des clients avec plus de contexte pour améliorer la satisfaction.

Lorsqu'un client appelle ou est transféré par notre callbot, l'agent dispose du contexte complet de l'appel, d'informations sur le client et d'une aide pour répondre à l'appel. Maximiser les ventes et la satisfaction.

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Routage intelligent

Le site callbot achemine l'appel vers le conseiller disponible le plus approprié à la demande du client.

Transcription en direct et contexte

Lorsque l'agent décroche, il connaît le motif de l'appel et peut suivre la conversation.

Smart Script

Aide les agents à rester en conformité en suivant les étapes prescrites en fonction des phases de l'appel.

Assistant Ai

Chatbot connecté aux informations de la base de connaissances pour trouver rapidement des réponses.

Coordonnées du client

Se connecte à vos systèmes internes, ce qui permet à l'agent d'obtenir des informations sur les clients.

Résumé de l'auto

L'IA fait le résumé à la fin de l'appel, de sorte qu'aucune information n'est manquée et que le travail après l'appel est réduit.

Sous-bois

Analyse 100 % des conversations, transformant les données non structurées en informations.

Découvrez des informations sur vos opérations. Obtenez une clarté totale sur chaque interaction client à travers tous les points de contact, ce qui vous permet de saisir de nouvelles opportunités et de réduire les risques.

Guidez les agents et les équipes de vente vers l'excellence avec feedback et un mentorat sur mesure. Rationalisez les processus pour améliorer l'efficacité et les résultats des agents.

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Illustration de la solution allointelligence avec le graphique de l'analyse des conversations

Écouter la voix réelle de vos clients et obtenir des résultats

Utilisez le site feedback basé sur la voix pour comprendre l'expérience de l'assuré.

Connectez l'analyse feedback à votre CRM pour enrichir les informations sur les clients et favoriser la personnalisation.

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Une IA conversationnelle primée, adaptée à votre entreprise.

Nous exploitons la puissance des grands modèles de langage et des algorithmes internes NLP pour analyser les conversations parlées et écrites.
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