Collectez plus feedback. Plus qualitatifs. Par la voix.

Analysez chaque feedback et engagez vos clients en temps réel grâce à l'analyse sémantique.

La nouvelle génération de feedback clients

Enrichissez votre CRM

Créez des campagnes plus performantes et enrichissez votre connaissance client en intégrant les retours collectés directement à votre CRM.

Découvrir >

Améliorez votre e-réputation

Grâce à l'analyse en temps réel, exploitez les retours positifs et engagez la conversation avec vos clients insatisfaits pour améliorer leur expérience.

Découvrir >

Écoutez la vraie voix de vos clients

Dites adieu aux longues enquêtes de satisfaction. Laissez vos clients s'exprimer librement. Notre technologie se charge de structurer les verbatim pour les rendre exploitables.

Si simple. Si puissant.

Vos clients seront ravis de vous dire comment les engager.

Engagez 100% de vos clients sur la base de leur feedback. Notre IA analyse chaque retour en temps réel pour fournir une réponse personnalisée au client en fonction de ses commentaires et de sa satisfaction. Maximisez le potentiel de vos promoteurs et engagez vos détracteurs avec une réponse à leur insatisfaction.

Obtenir une démonstration >

Self-care

Ne laissez jamais vos clients sans réponse.

Dans leurs retours, vos clients vous font part d'un problème qu'ils ont rencontré ? Apportez-leur une réponse en temps réel avec notre Smart Agent et améliorez l'efficacité de votre support client.

Amélioration de l'expérience client : les clients reçoivent une réponse à leurs besoins en temps réel
Optimisation des coûts : une solution rentable avec un taux de rendement de 600%. ROI

Obtenir une démonstration >

Intégration simple. Partage simple.

AlloReview s'intègre facilement aux systèmes que vous utilisez.

Gagnez du temps en intégrant AlloReview vos outils existants. Vous n'avez rien à faire, nous nous occupons de tout.

Partage

Sur votre site web
Dans un e-mail
Post appel téléphonique
Url de partage

Obtenez des résultats

Ne vous contentez pas de collecter des informations sur vos clients, analysez-les en temps réel et obtenez des recommandations business

Appuyez vous sur notre IA pour transformer les feedbacks en informations exploitables, améliorer l'efficacité du support client et l'expérience client.

Nos clients obtiennent des résultats

Mise en place en 1 jour
Analysez 100 % des feedback
Offrez une nouvelle expérience self-care

Obtenir une démonstration

nos clients obtiennent 4 fois plus de feedback.

les feedbacks vocaux contiennent 3 fois plus d'informations que les verbatim textuels

43%

écoutez 43% de détracteurs en plus et fidélisez les

70%

70% de promoteurs en plus partagent leur expérience

"En 2019, nous avons cherché à faire évoluer notre site et nos parcours clients, en menant trois transformations de front : celle de l'architecture technique, celle de l'image de marque et celle de la fluidité des parcours"

Ophélie Robin

Responsable numérique et innovation, Sofinco

Découvrez tous les exemples de réussite >