L'IA conversationnelle qui automatise les tâches répétitives

Déchargez vos centres de contact et concentrez vos agents sur les demandes à forte valeur ajoutée en automatisant le reste.

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Tirez le meilleur parti de votre centre de contact

Automatisez la réponse à vos appels avec callbot

AlloBot Callbot répond aux appels de vos clients en utilisant l'IA conversationnelle la plus avancée.

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alimenté par l'IA chatbot

Intégré en toute transparence à votre site Web ou à votre logiciel d'assistance, AlloBot Smart Assistant automatise les réponses aux demandes de vos clients.

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Callbot

L'IA à l'œuvre callbot.

Optimisez la performance de votre service client en automatisant la réponse aux appels répétitifs et de faible valeur pour vos agents.

Automatisez jusqu'à 60 % de vos appels
Éliminer le temps d'attente au téléphone
Offrir une expérience humaine grâce à l'IA conversationnelle la plus avancée

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alimenté par l'IA chatbot

AlloBot répond à toutes les demandes de vos clients comme jamais auparavant

En se connectant à vos outils internes, AlloBot identifie les clients et leur apporte une réponse ultra-personnalisée en fonction de leurs caractéristiques propres.

Connexion à vos outils internes
Identification du client
100% personnalisable chatbot

Offrez une meilleure expérience à vos clients

Répondez aux demandes de vos clients en temps réel grâce à l'IA

AlloBot est la solution d'IA conversationnelle qui gère les interactions omni-canal avec les clients par la voix ou le texte.

Avec l'avancée technologique de l'IA conversationnelle, ne laissez pas vos clients attendre une réponse.

Répond à vos clients par la voix ou le texte
Enrichi par les conversations de vos agents
Intégration en 1 jour

Optimiser les ressources humaines

Cesser de dépenser pour des demandes de faible valeur

Plus de 50 % des demandes des clients concernent des questions simples et récurrentes. Avec AlloBot, automatisez les réponses (ou les brouillons) à ces questions pour concentrer vos agents sur les cas à forte valeur ajoutée.

Valorisez les ressources humaines : les agents répondent à des appels de grande valeur
Amélioration de l'expérience client : les clients reçoivent une réponse à leurs besoins en temps réel
Optimisation des coûts : une solution rentable avec un taux de rendement de 600%. ROI

Nos clients obtiennent des résultats

Répondre à 100 % des demandes des clients en temps réel
Améliorer votre connaissance des demandes de soutien
Rationaliser les coûts de l'assistance à la clientèle

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600%

une solution rentable avec un ROI de 600%

93%

précision dans l'identification des besoins

43%

réduction de la charge de travail de vos agents

20%

réduction de la durée moyenne de traitement (DMT)

"Très rapidement, AlloBot nous a permis d'optimiser notre centre d'appels en automatisant la réponse aux appels de faible valeur et en nous fournissant une compréhension approfondie des schémas d'appels. Nous avons atteint ROI dès le premier jour grâce à la réduction des coûts et à l'amélioration du taux de traitement des appels."