Satisfaction élevée garantie pour les voyages

Améliorer l'expérience des passagers grâce à l'IA générative

AlloBrain transforme les centres de contact des compagnies aériennes et ferroviaires grâce à l'IA générative afin d'offrir aux passagers la meilleure expérience possible en matière de service à la clientèle, en garantissant un service immédiat sans retard et la meilleure expérience possible en matière de service à la clientèle.

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Rationaliser la communication avec les passagers

Éliminez les goulets d'étranglement du service clientèle, répondez instantanément et fournissez des informations transparentes à vos passagers.

Améliorer l'efficacité opérationnelle

Réduire les coûts et gagner du temps en automatisant les tâches de routine. Améliorer la qualité du service en permettant aux agents humains de se concentrer sur les interactions complexes.

Tirer des enseignements de la voix des passagers

Acquérir une compréhension globale de l'expérience des passagers. Agir rapidement sur feedback pour améliorer la satisfaction et la fidélité.
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"Avec le service client piloté par l'IA d'AlloBrain, nous avons réalisé une intégration transparente qui s'est traduite par une réduction de 40 % du temps de réponse, une augmentation des scores de satisfaction des clients et des connaissances qui ont conduit à des améliorations significatives de nos services. AlloBrain est un partenaire indispensable dans notre voyage vers l'excellence."

Siddartha Chaterggie
Chief Digital Officer, ADP (Aéroports de Paris)
Découvrez l'histoire d'ADP x AlloBrain >
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Réduire le temps de création de valeur grâce à notre expérience dans l'industrie du voyage

Bénéficiez d'une solution sur mesure en un temps record.

AlloBrain permet aux compagnies aériennes et ferroviaires de fournir un service à la clientèle inégalé grâce à des solutions d'IA axées sur l'industrie du voyage, réduisant à la fois le temps et la complexité.

Solutions d'IA pour les entreprises de voyage

Pour vos besoins spécifiques, trouvez la solution idéale

Chatbot pour répondre aux besoins des passagers

Les plus avancés chatbot directement connectés à vos systèmes internes pour identifier les passagers et leurs réservations.

Fournir des réponses immédiates et personnalisées aux demandes des passagers. Améliorez la satisfaction de vos clients en leur offrant une assistance 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, des mises à jour en temps réel et un processus de réservation fluide.

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AlloBrain chatbot pour les agences de voyage
AlloBrain callbot qui répondent à l'appel des passagers

Callbot pour répondre aux appels des passagers

Optimisez le traitement des appels grâce à des robots vocaux alimentés par l'IA générative et conçus pour comprendre et répondre aux besoins des passagers en temps réel. Réduisez les temps d'attente et améliorez l'efficacité grâce à des réponses et des solutions automatisées.

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Recueillir la voix des passagers

Recueillez les données réelles des passagers feedback grâce à des enquêtes de satisfaction intuitives basées sur la voix. Obtenez des informations qualitatives et analysez feedback en temps réel pour comprendre les domaines à améliorer ou à satisfaire.

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Capture d'écran du tableau de bord AlloIntelligence

Analyse des requêtes entrantes

Automatisez l'analyse des demandes des clients sur plusieurs canaux, identifiez les tendances et améliorez les performances de l'entreprise. Utiliser les informations pour prendre des décisions stratégiques et répondre de manière proactive aux besoins des passagers.

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Une IA conversationnelle primée, adaptée à votre entreprise.

Nous exploitons la puissance des grands modèles de langage et des algorithmes internes NLP pour analyser les conversations parlées et écrites.
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