Des supers pouvoirs en temps réel
Comprendre à un niveau très fin tous les échanges avec vos clients
Plus qu'une analyse des sentiments, AlloIntelligence fournit une compréhension détaillée des interactions avec vos clients. Comprenez leurs problèmes de satisfaction et de réclamation, leurs suggestions et recommandations, le tout avec un degré d'urgence et de suivi dans le temps.
En bref
AlloIntelligence vous permet d'avoir une vision globale de vos échanges avec vos clients grâce à des résumés hebdomadaires et à une vue détaillée des sous-catégories sur un tableau de bord en un clic.
Prendre des décisions en connaissance de cause
Acquérir une compréhension globale
Pas de feuille de calcul
Aucune connaissance technique n'est requise
Identifier les tendances dans les interactions avec les clients
Quelles sont les raisons qui poussent nos clients à nous contacter ?
Quelles sont les nouvelles tendances ?
Comment améliorer la phase de paiement ?
Comment fidéliser les clients occasionnels ?
AlloIntelligence apporte toutes les réponses à vos questions en utilisant 100% des informations issues de vos échanges avec vos clients et leurs feedback.
Demander une démonstration >Tout simplement rapide.
Connectez-vous simplement et rapidement à toutes vos sources.
Connectez AlloIntelligence à toutes vos sources de données clients :
Outils pour les clients et les employés feedback
Appels entrants et sortants
Billetterie, service après-vente
Chatbot outils
Obtenir des informations
Identifier les domaines à améliorer
Toutes les informations fournies par AlloIntelligent en font le meilleur assistant pour améliorer la performance de votre service client.
Réduire le nombre d'appels entrants en ayant une meilleure connaissance de leurs raisons.
Améliorez la satisfaction de vos clients
En économisant des centaines d'heures d'analyse, vous pouvez consacrer plus de temps à la résolution des problèmes rencontrés par vos clients et à l'accompagnement des conseillers pour leur assurer un meilleur soutien.