AI Chatbot pour les compagnies aériennes

Bien plus qu'un Chatbot - Choisissez l'assistant intelligent

AlloBot est la nouvelle génération de chabot conçue pour les entreprises de voyage afin d'augmenter self-care là où cela n'était pas possible auparavant.

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AlloBrain chatbot pour les agences de voyage

Fournir une assistance 24/7, permettant aux passagers de réserver des billets, d'effectuer des modifications et d'obtenir des informations sur le site self-care.

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Logo du groupe ADP
Logo du Club Med

Le site chatbot alimenté par l'IA - avec une touche d'originalité

Ne vous contentez pas d'un simple chatbot

Effectuez vos tâches en toute transparence lors de vos déplacements grâce à AlloBot

Voici une nouvelle expérience chatbot qui améliore l'efficacité de votre compagnie aérienne. Notre site chatbot , à la pointe de la technologie, exécute sans effort des tâches telles que :

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Changements dans l'inscription

Enregistrement

Statut du vol

Améliorations

caisse icno

Remboursements

suivi des bagages

Chemin de l'aéroport Finger

Plaintes et problèmes

Programmes de fidélisation

Relever les défis évolutifs de l'industrie

L'industrie du transport aérien est en pleine mutation et le choix de l'IA est essentiel pour répondre au nombre croissant de passagers sans compromettre la qualité.

Les compagnies aériennes doivent s'équiper d'AlloBot pour 3 raisons :

  • Répondre aux attentes croissantes des clients en résolvant facilement les problèmes par chat
  • Soutenir les opérations de service à la clientèle, en particulier pendant les périodes de pointe
  • Répondre aux problèmes connus des clients
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capture d'écran du site allobot chatbot communiquant avec le système de réservation interne pour proposer un nouvel horaire au passager.

Réagir sans délai - même aux heures de pointe

Capable de gérer plus de 30 000 sessions simultanées, notre système garantit que les hausses soudaines de la demande ne perturbent pas le service à la clientèle. La facilité de mise à l'échelle est au cœur de notre solution.

S'adapter aux canaux utilisés par les passagers

Notre intégration avec plus de 25 canaux vocaux et numériques, d'iMessage à WhatsApp et Twitter, vous garantit de pouvoir atteindre et servir vos clients par le biais de leurs moyens de communication préférés.

Répondre aux passagers dans leur propre langue

Nous prenons en charge plus de 120 langues, ainsi que la traduction bidirectionnelle, ce qui permet à vos agents de communiquer avec des clients du monde entier sans barrière linguistique.

Nos avantages distinctifs

Nous sommes plus qu'un fournisseur technologique, nous sommes un partenaire stratégique qui accompagne le secteur aérien dans sa transformation vers des solutions intelligentes et évolutives.

Conversations à hauteur d'homme :

Notre site chatbots ne se contente pas de parler, il converse. Grâce à la technologie NLU leader du marché et aux grands modèles linguistiques (LLM), nous créons des dialogues naturels et empathiques qui trouvent un écho auprès de vos clients.

Personnalisé, à votre image

Chaque client est unique et nos solutions reconnaissent cette individualité. Grâce aux profils de contact et aux fonctionnalités LLM natives, nous adaptons chaque interaction pour qu'elle corresponde à l'historique de la conversation et qu'elle reflète le sentiment du client.

Optimisation du disque dur

Nous ne croyons pas aux suppositions. Notre technologie permet d'obtenir des informations et des analyses à partir de chaque conversation, aussi larges ou détaillées que vous le souhaitez. Des tableaux de bord KPI à l'analyse sophistiquée des messages, nous vous donnons les outils pour affiner et améliorer en permanence vos interactions avec les clients.